Вопрос: |
Добрый день! **.**.**.*** - нет доступа по фтп. |
Вопрос: |
Статус: Соединяюсь с **.**.**.***:**...
Ошибка: Превышено время ожидания соединения
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
|
Вопрос: |
а также не могу попасть в панель упраления: http://**.**.**.***:****/ |
Ответ: |
Здравствуйте.
В качестве адреса указывайте - **.**.**.*** |
Вопрос: |
этот адрес будет постоянным? или вернется прежний? |
Ответ: |
IP изменится, это временный адрес. |
Вопрос: |
хорошо. прошу уведомить меня по электронной почте когда измениться ip адрес! |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Добрый день! После смены сервера заметно снизилась скорость доступа к админке сайта. Для обновления в админке сайта приходится **-** секунд ждать. Возможно это всязано с обновлением верверов? |
Ответ: |
Сервер не менялся ещё.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
C:\Users\pc*>*******.***
Трассировка маршрута к *******.*** [**.**.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* ** * ** * ** ***-**-*.*.* [**.***.*.**]
* ** * ** * ** *****-****.*.* [***.***.***.**]
* ** * ** * ** *isp.*.* [**.**.***.*]
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.***]
* ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.***]
* ** * ** * * *.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.*]
* ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **.*****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.host**.* [**.**.**.***]
Трассировка завершена. |
Ответ: |
ДНС у вас верные. На сервер проводятся тех.работы, копируются аккаунты на другой сервер, перебоим в скорости работы сайтов вполне возможны. |
Вопрос: |
ок ждем восстановления полной работоспособности. спасибо |
Ответ: |
ok
|